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    자주묻는 질문

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    • 굿스굿에서 판매하는 모든 제품의 원산지는 한국인가요?
      현재 굿스굿에서 판매하는 모든 제품은 한국에서 제조하며 해외로 수출하고 있습니다.
    • 제습장치의 작동원리를 알고 싶어요.
      흡습제타입의 제습방식을 채택하여 펠티어방식에 비해 제습효율이 뛰어나며 최대 1%RH까지 제습이 가능합니다.

      작동원리
      ①흡습제가 보관함 내부의 수분을 흡수합니다.
      ②흡습제를 가열하여 수분을 기체형태로 보관함 밖으로 배출하여 제습능력을 재생합니다.
      ③설정 습도에 도달할 때까지 ①과 ② 작동을 반복합니다.

      ※본사에서 제품 중 BH시리즈만 펠티어 방식 입니다.
    • 제습도설정범위 1~60%RH는 어떤 의미인가요?
      원하는 습도를 설정할 수 있는 범위를 말하며 보관함의 습도가 60%RH인 경우 30%RH 설정시 최대 30%RH까지 제습이 된 후 자동으로 제습기능이 정지됩니다. 반면 보관함 습도가 20%RH인 경우 40%RH설정시에는 가습기능이 없기 때문에 습도가 40%RH까지 상승하지 않습니다. 즉 현재 습도에서 낮춰주는 기능은 있어도 높여주는 기능은 없으며 가습기능 필요시 별도의 액세서리(가습킷)를 구매 하셔야 합니다.
    • 온도조절도 가능한가요?
      기본적으로 온도조절기능은 없습니다. 제습기능만 있습니다. 현재 특수사양으로 40℃까지 히팅 가능한 Baking제품이 구비되어 있습니다. 별도의 온도조절기능이 필요하시면 맞춤주문제작을 통하여 제작 가능합니다.

      Baking제품 바로가기>>>
    • 설정습도보다 습도가 낮은 경우에는 어떻게 해야 하나요?
      습도를 높여주는 가습기능이 없기 때문에 습도를 높일 수는 없습니다. 가습이 필요한 경우 별도의 액세서리(가습킷)를 구매해 사용하시거나 용기에 물을 담아서 보관함 내부에 넣어 두면 일정 수준까지 습도가 상승합니다.

      가습KIT 바로가기 >>>
    • 어떤 제품들을 보관할 수 있나요?
      최대 1%제습이 가능한 MSD(Moisture Sensitive Device)전문 제품으로 반도체, 전자부품, PCB, 실험실, 제약, 화장품, 정밀기기, 광학기기, 계측기, 유물, 기록물, 악기, 3D프린트용 필라멘트, 군사용품, 생활용품 등 다양한 분야에 습기에 취약한 제품들을 보관할 수 있습니다.

      보관가능한 제품 바로가기 >>>
    • 보관이 불가능한 제품도 있나요?
      휘발성·인화성이 있는 물질이나 제품(LP 가스, 알코올 등)을 보관하면 폭발의 위험이 있습니다. 절대로 넣지 마십시오. 또한 수분이 많은 물질이나 제품을 보관하면 일시적으로 제습효율이 급격히 낮아지므로 주의 바랍니다.
    • 이미 곰팡이가 발생한 제품을 보관하면 곰팡이가 없어지나요?
      본 제품은 곰팡이를 방지하는 기능은 있어도 발생한 곰팡이를 제거하는 기능은 없습니다. 곰팡이가 발생한 제품은 다른 제품에 영향을 미칠 수 있으니 곰팡이 제거 후 보관을 부탁 드립니다.
    • 문에 부착 된 패킹부분의 자석이 자기매체에 영향을 미치지 않나요?
      특별히 영향을 주지 않으므로 안심하시길 바랍니다. 혹시 걱정이 되신다면 보관할 정밀 기기를 도어 프레임에서 5cm 이상 간격을 두고 보관하시길 바랍니다.
    • 보관함 표시창의 습도 값과 다른 습도계의 습도 값이 다른 경우 고장일까요?
      습도센서 마다 허용오차가 다르며 사용기간이 오래된 경우 습도센서에 먼지나 이물질이 묻어 오차가 발생할 수도 있습니다. 굿스굿 전 제품은 정밀도가 높은스위스 SENSIRION사의 습도센서를 사용하며 정기적으로 교정성적서를 받아 표준데이터로 사용하고 있습니다.
    • 습도설정, 기능제어 등 사용방법을 알려주세요.
      사용하시는 제품의 사용설명서를 다운 받아 사용법을 확인하시거나 동영상으로 제작된 사용법을 참고 하시면 됩니다.

      사용설명서 바로가기 >>>
      동영상자료 바로가기>>>
    • 품질보증기간과 AS관련 사항에 대해 알고 싶어요.
      AS가이드를 참고하시길 바랍니다.

      AS가이드 바로가기 >>>
    • 보관함이 정상적으로 작동하고 있는지 확인하는 방법이 있나요?
      빈 용기에 수증기가 발생하는 따뜻한 물을 보관함 내부에 넣어 두시고 2~3분 관찰하시면 습도가 올라가게 됩니다. 만약 습도에 변화가 없으면 고장으로 수리를 받으셔야 합니다. 표시창에 전원이 들어오지 않거나 표시창의 숫자가 깨져 보이거나 일부분에 표시가 되지 않는 경우 고장으로 수리를 받으셔야 합니다.
      AS가이드에서 ‘카메라보관함 고장시 접수방법’을 참조하세요.

      AS가이드 바로가기 >>>
    • 해외에서도 사용 가능한가요?
      본 제품의 정격전압은 AC 100~240V 50/60HZ, FREE VOLTAGE로 사용이 가능합니다. 하지만 일부 국가의 경우 전압변화가 아주 심해 고장이 발생할 수 있습니다.
    • 보관하는 제품의 적정보관습도를 알고싶어요.
      제품별 보관환경 자료를 참조하세요.

      제품적정보관환경 바로가기 >>>
    • 맞춤주문제작을 하고 싶어요.
      굿스굿은 기술연구소를 보유하고 있어 다양한 맞춤주문제작에 대응하고 있습니다.
      사이즈, 색상은 물론 요청하시는 장치나 기구 설치까지 아이디어만 주시면 설계에서 제작까지 원스톱서비스를 제공해 드립니다. 제품에 따라 3D로 제작한 예상도면을 무료로 제공해 드립니다.

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    • 제품관련 카다록, 데이터시트를 받아보고 싶어요.
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